Os seus hóspedes têm perguntas a toda a hora. Agora há sempre resposta.
Concierge virtual que responde no WhatsApp, 24 horas por dia, em qualquer idioma. Sem ninguém do outro lado.
O problema
As mesmas perguntas, todos os dias
Check-in, Wi-Fi, supermercado, restaurantes, praias. Sempre igual, sempre outra vez.
Mensagens às 23h e ao domingo
Ficam à espera de manhã. O hóspede fica sem resposta durante horas.
Hóspedes estrangeiros
Escrevem em alemão, francês e inglês. E é a si que cabe responder a todos.
Como funciona
- 1
O hóspede escreve no WhatsApp
A qualquer hora, no idioma dele.
- 2
O concierge responde em segundos
Com a informação do seu alojamento e personalizado por si. A história da casa, as suas recomendações, o seu tom. Não é uma resposta genérica igual à de toda a gente.
- 3
Só intervém quando é mesmo preciso
O resto fica resolvido sem passar por si.
O que os hóspedes perguntam
Não é só o check-in e o Wi-Fi. É tudo o que faz a diferença entre uma estadia boa e uma estadia esquecível — e tudo o que hoje lhe cai em cima, a qualquer hora.
- A que horas é o check-in?
- Qual é a palavra-passe do Wi-Fi?
- Onde janto hoje?
- Há algum bar com música ao vivo?
- Onde alugo um carro?
- E uma mota?
- Vale a pena o passeio de jeep?
- Que levada dá para fazer com crianças?
- Preciso de reservar para os trilhos?
- Onde há um parque infantil?
- O que fazemos se chover?
- Onde fica o supermercado mais próximo?
- Há praia de areia perto?
- Como vou ao aeroporto?
O concierge responde a todas com conhecimento real da Madeira — que trilhos precisam de reserva, o que fazer quando chove no Funchal mas não na Calheta, onde se come sem cair em armadilha para turistas.
Funcionalidades
- Respostas 24 horas por dia, todos os dias
- Mensagens de voz percebidas e respondidas
- Mais de 30 idiomas, sem configurar nada
- Painel para editar o conteúdo quando quiser
- Histórico completo de todas as conversas
- Recebe um alerta sempre que o concierge não souber responder
Feito na Madeira, para a Madeira
As plataformas internacionais dão respostas genéricas sobre "atracções locais". O nosso concierge sabe que desde Janeiro de 2026 os trilhos classificados exigem reserva paga com 24 horas de antecedência — e avisa o hóspede antes de ele sair de casa para uma levada onde não vai poder entrar.
Preços
| Alojamentos | Total |
|---|---|
| 1 alojamento | 79 EUR/mês |
| 5 alojamentos | 119 EUR/mês |
| 10 alojamentos | 219 EUR/mês |
| 20 alojamentos | 419 EUR/mês |
| 50 alojamentos | 719 EUR/mês |
Primeiro mês gratuito. Sem fidelização.
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Marcar demonstraçãoPerguntas frequentes
- Responde às mensagens do Booking e do Airbnb?
- Não. Essas plataformas só dão acesso a parceiros certificados. Funciona no WhatsApp, que é onde a maioria dos hóspedes prefere falar.
- E se a inteligência artificial não souber responder?
- Diz honestamente que não sabe, sugere falar consigo, e marca a conversa no painel para si. Nunca inventa informação.
- Preciso de mudar o meu sistema de gestão?
- Não. Funciona com o que já usa, mesmo que seja Excel.
- Quanto tempo demora a estar a funcionar?
- Uma conversa de vinte minutos por alojamento. Depois disso, no mesmo dia.